Politique de confidentialité

Version 2.0 - en vigueur depuis le 9 octobre 2026.

La présente politique décrit la manière dont la société Astrotheme traite les données à caractère personnel des visiteurs et des clients de son site, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société Astrotheme, société par actions simplifiée, dont le siège social est situé 36 rue Scheffer, 75016 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro B 442 600 441.

Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à contact@astrotheme.fr ou à Astrotheme, Service Clientèle, 36 rue Scheffer, 75016 Paris.

2. Données que nous traitons

• Données de compte : adresse électronique, identifiants de connexion, date de création du compte et date de dernière connexion.
• Profils de naissance : nom ou prénom d'usage, date, heure et lieu de naissance. Ces profils peuvent concerner vous-même ou des tiers, lorsque vous les saisissez pour obtenir une étude de couple ou de compatibilité.
• Favoris : les personnalités que vous avez enregistrées dans votre compte.
• Données de commande : études commandées, montants, devise, dates, référence de transaction, adresse électronique de livraison, adresse IP au moment de la commande, date et heure de votre demande d'exécution immédiate et de votre renonciation au droit de rétractation, ainsi que les données de naissance et les paramètres utilisés pour produire l'étude.
• Données de paiement : elles sont collectées et traitées directement par notre prestataire de paiement. Astrotheme n'a pas accès à vos coordonnées bancaires et ne les conserve pas.
• Lettre d'information : votre choix d'abonnement et la date à laquelle vous l'avez exprimé.
• Journal des connexions : date, mode (saisie du mot de passe ou connexion automatique) et langue de chacune de vos connexions à votre compte.
• Données techniques : adresse IP et données issues des cookies et traceurs décrits à l'article 8.

3. Finalités et bases légales

• Fournir les services du site et produire les études commandées - exécution du contrat conclu avec vous.
• Gérer votre compte, vos profils de naissance et vos favoris - exécution du contrat.
• Traiter les commandes, les paiements, la facturation et la comptabilité - exécution du contrat et respect de nos obligations légales.
• Conserver la preuve de votre renonciation au droit de rétractation - respect de nos obligations légales et intérêt légitime à pouvoir l'établir en cas de contestation.
• Répondre à vos demandes et traiter vos réclamations - exécution du contrat et intérêt légitime à assurer un service client.
• Vous adresser la lettre d'information, si vous y êtes abonné - votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment par le lien de désinscription présent dans chaque lettre ou depuis votre compte.
• Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude et les abus - intérêt légitime.
• Établir des statistiques globales d'utilisation des comptes, à partir du journal des connexions et sous une forme agrégée qui ne permet pas de vous identifier - intérêt légitime.
• Mesurer l'audience du site - votre consentement.
• Afficher des annonces publicitaires, le cas échéant personnalisées - votre consentement.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués auparavant.

4. Durées de conservation

• Compte, profils de naissance et favoris : conservés jusqu'à la suppression de votre compte, que vous pouvez demander à tout moment. Ils sont également supprimés au terme de trois années sans connexion ni commande ; un courriel vous est adressé au préalable pour vous permettre de vous reconnecter et de conserver vos données.
• Compte créé mais jamais validé ni utilisé : supprimé trente jours après sa création.
• Commandes et pièces comptables : conservées dix ans, conformément à l'article L. 123-22 du code de commerce. Au terme de cette durée, l'adresse électronique et le lien avec votre compte sont supprimés ; seules subsistent des données anonymes, à des fins statistiques.
• Données de naissance et paramètres utilisés pour produire une étude : conservés sept ans, durée pendant laquelle vous pouvez consulter et régénérer votre étude depuis votre espace personnel.
• Adresse IP enregistrée lors d'une commande : remplacée au bout de trois mois par le seul pays qui s'en déduit, conservé avec la commande pour justifier du lieu de la vente.
• Commande non payée : les données de naissance, l'adresse électronique et l'adresse IP qui s'y rattachent sont supprimées au bout de trente jours.
• Preuve de votre renonciation au droit de rétractation : conservée avec la commande.
• Lettre d'information : votre abonnement prend fin dès que vous vous désinscrivez, et au plus tard à la suppression de votre compte.
• Journal des connexions : un an ; seules des statistiques agrégées, qui ne permettent pas de vous identifier, sont conservées au-delà.
• Preuve de votre choix en matière de cookies : treize mois.

5. Destinataires et sous-traitants

Astrotheme ne vend ni ne loue de fichier de clients, et ne cède votre adresse électronique à aucun tiers à des fins de prospection.

Vos données sont accessibles au personnel habilité d'Astrotheme, dans la limite de ce qui est nécessaire à ses fonctions, ainsi qu'aux prestataires suivants, qui agissent sur nos instructions :

• OVH - hébergement du site et des bases de données, en France ;
• Stripe - traitement des paiements, quel que soit le moyen de paiement choisi, y compris PayPal ;
• Mailjet - acheminement des courriers électroniques : confirmations de commande, études, messages liés à votre compte et lettre d'information. Mailjet conserve à ce titre l'adresse électronique des destinataires ; elle y est supprimée lorsque votre compte est supprimé ;
• Google - mesure d'audience, uniquement si vous y consentez ;
• Publift et ses partenaires publicitaires, dont Google - régie publicitaire, uniquement dans la limite des consentements que vous avez donnés ;
• InMobi - plateforme de recueil et de gestion de vos choix en matière de cookies.

Stripe, Google et les partenaires publicitaires de Publift traitent également certaines données pour leur propre compte, en qualité de responsables de traitement : leurs propres politiques de confidentialité s'appliquent alors à ces traitements.

Vos données peuvent en outre être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

6. Transferts hors de l'Union européenne

Certains de nos prestataires, notamment Stripe ainsi que ceux intervenant dans la publicité et la mesure d'audience, peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, en particulier aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues au chapitre V du RGPD, telles qu'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou des clauses contractuelles types.

7. Vos droits

Vous disposez, sur les données qui vous concernent, des droits suivants : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, conformément à l'article 85 de la loi du 6 janvier 1978 ; à défaut, votre compte est supprimé lorsque nous sommes informés de votre décès.

Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur notre intérêt légitime, ainsi qu'à tout moment et sans justification à l'envoi de la lettre d'information.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@astrotheme.fr ou à Astrotheme, Service Clientèle, 36 rue Scheffer, 75016 Paris. Nous répondons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande, délai qui peut être prolongé de deux mois si la demande est complexe ou si nous recevons de nombreuses demandes ; nous vous en informons alors dans le mois, en précisant pourquoi. Pour nous assurer qu'une demande émane bien du titulaire du compte, nous vous demanderons, si elle ne provient pas de l'adresse électronique de votre compte, de nous la confirmer depuis cette adresse.

La suppression de votre compte entraîne l'effacement de vos profils de naissance, de vos favoris, de votre journal des connexions, des fichiers liés à vos commandes et de votre adresse chez notre prestataire d'envoi de courriers électroniques. Vos commandes sont conservées pour la durée légale, sans votre adresse électronique, sans adresse IP et sans les données de naissance qui ont servi à produire vos études : l'exercice du droit à l'effacement ne fait pas obstacle à la conservation des données que la loi nous impose de conserver, notamment les pièces comptables.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 - www.cnil.fr.

8. Cookies et autres traceurs

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal par le site que vous consultez, ou par un tiers, et qui permet d'enregistrer des informations relatives à votre navigation.

Le site utilise trois catégories de traceurs :

• Traceurs strictement nécessaires : ils permettent le fonctionnement du site, notamment la gestion de votre session, votre authentification, l'accès à vos profils de naissance et l'enregistrement de vos choix en matière de traceurs. Ils sont exemptés de consentement et ne peuvent pas être désactivés.
• Traceurs de mesure d'audience : ils nous permettent de comprendre comment le site est utilisé et d'en améliorer le fonctionnement. Ils sont déposés uniquement si vous y consentez.
• Traceurs publicitaires : déposés par notre régie publicitaire et ses partenaires, ils permettent l'affichage d'annonces, le cas échéant personnalisées, ainsi que la mesure de leur performance. Ils sont déposés uniquement si vous y consentez.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser le dépôt des traceurs soumis à consentement, finalité par finalité, et de consulter la liste des partenaires concernés ainsi que le détail de leurs traitements.

Vous pouvez modifier vos choix ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page du site. Vos choix sont conservés pendant treize mois, à l'issue desquels le bandeau vous est présenté de nouveau.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Le refus des traceurs strictement nécessaires empêcherait toutefois l'accès à votre compte et à vos profils de naissance.

9. Données concernant des tiers

Lorsque vous saisissez les données de naissance d'une autre personne, notamment pour une étude de couple ou de compatibilité, vous garantissez être en droit de nous les communiquer. Ces données ne sont utilisées que pour produire l'étude demandée et ne font l'objet d'aucune autre exploitation.

Toute personne dont les données auraient été saisies par un tiers peut en demander la suppression en écrivant à contact@astrotheme.fr.

10. Sécurité

Astrotheme met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'altération et l'accès non autorisé. L'accès aux données par le personnel est limité à ce qui est nécessaire au traitement de votre demande, à l'instruction d'une réclamation ou à la sécurité du site.

11. Modification de la présente politique

La présente politique peut être modifiée pour tenir compte d'évolutions légales, techniques ou de nos services. La version applicable est celle publiée sur cette page, dont la date d'entrée en vigueur figure en tête de document. Les versions antérieures peuvent être communiquées sur simple demande.